選擇京東為主平臺而不是淘寶,因為8年前京東退掉我穿了數月的鞋
作者: 農業投資小混混
2019-10-24 10:42:56
[ 聞蜂導讀 ] 我對京東的好感,源于8年前京東退掉我穿了月余的鞋

2011年剛到北京讀書的時候,同學像我推薦了她的人大校友劉強東創辦的京東商城。我以前都是用淘寶和當當的。同學極力夸獎京東商城的服務,所以我就在京東上買了一雙鞋??梢源┝?個多月,鞋面開膠,我就申請了退款。在退款理由中,我詳細說明了一下我在京東購物的緣由,希望京東不要讓我失望。果不其然,京東給我退貨退款,都沒有收使用費(后面還退過一次在旗艦店買的鞋,不過按照天數計算了使用費),這款鞋早已經下線,下圖就是我當時所買的鞋。

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京東的售后服務:退貨先發貨,plus會員服務不錯

這8年多來,在京東購物每年都在1萬元左右,累計估計有十多萬了。筆記本、單反、手機都是在京東上買的,此外就是圖書類,每年基本上都上千元。最后比較多的是食品類,特別是最近幾年買的生鮮和方便菜比較多。特別是plus會員服務,除了京東翻倍和優惠券、免運費券等,附加在背后的售后服務就更強了。前一段時間退了一個剃須刀、換了一個電烤箱,退的東西還沒寄回去,新的東西就寄過來了。已經連續續費了好幾年的plus,現在可以和愛奇藝會員或者騰訊視頻會員、知乎會員一起購買,真是相當劃算呀!

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物流效率不是一般的說,可隨時放心下單,收到貨時購物的感覺還在

我現在很少在淘寶或者其他平臺購買,物流效率也是一個很大原因。大多時候,今天晚上11點前買,我就知道明天能收到貨,甚至有時候早上下班,下午就能收到。這種物流體驗帶給人的驚喜,就和你下單的時候的心情一樣。有時候快遞太托,收到貨物的時候心情大多時候已經變了,沒有了那種期待感和新鮮感。特別是方便菜系列,我一般周五下單,周末到了吃?;蛘咦プ∑綍r的活動時機,選擇快遞在周六早上或者周五晚上送達,不影響自己周末享用。

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東哥雖然犯了男人都容易犯的錯,但不影響京東會成為一個偉大的公司

這一年東哥不太順呀,東哥犯了男人都容易犯的錯。雖然東哥之于京東仍有著十足的影響力,但是這件事不影響京東本身是一家偉大的公司。在社會責任方面,除了京東集團本身數十萬人的就業,同時也為整個社會提供了大量的就業機會。在扶貧方面,已經覆蓋全國832個貧困縣,創造了 "扶貧跑步雞"、"扶貧飛翔鴿"、"AI養豬"等多種創新形式,利用平臺自營運營能力,將貧困地區的優質農產品變成京東自營產品的直供基地。在消費者服務方面,京東渠道下沉去服務村鎮用戶,京東物流開放讓更多消費者可以銷售京東物流的購物體驗。我相信,未來京東還會為消費者提供更好地服務,為股東獲得更豐厚的回報!

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